A l’occasion du salon Ad:Tech Paris, j’ai eu plaisir à intervenir sur un de mes thèmes de prédilection en matière marketing : « market research 2.0 ». Dans le cadre d’une table ronde sur le social media marketing, très bien animée par Aziz Haddad (Isobar & Mashable), j’ai en effet partagé un des principes fondamentaux de toute stratégie de marketing, off ou on, à savoir la nécessité d’identifier, d’écouter et de comprendre ses publics afin d’engager un dialogue optimal avec eux : où sont regroupées les communautés affinitaires pertinentes, quels sont leurs sujets de prédilection et leurs modes de conversation (collectifs, personnifiés, emprunts de luxe ou de simplicité, etc.), quel est leur rapport aux marques, etc. ? Jérôme Delaveau, de Human to Human, et Arnaud Dassier, de l’Enchanteur, ont respectivement expliqué comment des marques pouvaient « entrer dans le conversation » et comment intégrer le social web marketing à une stratégie plus globale. Damon Crepin-Burr, de Fullsix, a conclu la série d’interventions en ouvrant, fort à propos, la conversation avec la salle. Pour ma part, avant de quitter Ad:Tech, je me suis prêté à un entretien impromptu avec Jérôme Bouteiller afin de présenter aux lecteurs de NetEco l’intérêt d’une démarche d’écoute des communautés du web social…
Source de la vidéo : Neteco

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