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12 septembre 2018

Les nouvelles fonctionnalités Instagram à ne pas manquer

La rentrée a repris, avec son train-train quotidien… L’été semble déjà loin.

Revenons quelques instants en arrière, à ces doux mois de juillet et août, pour faire le point sur les nouvelles options qu’Instagram a lancées pendant l’été !

En effet, le réseau social aux plus d’un milliards d’utilisateurs mensuels a dévoilé une série de fonctionnalités cet été. Et elle peuvent être très bénéfique pour votre marque.

Mais comment s’y retrouver ? Sur quelles nouveautés avez-vous intérêt à miser ? Voici notre top 4 des nouvelles options Instagram à adopter absolument !

Et pour mieux vous y retrouver, on vous retrace la chronologie de toutes ces mises à jour.

Les nouveaux stickers des Stories Instagram

Chaque jour, 400 millions de stories sont partagées sur Instagram. Elles sont régulièrement enrichies par de nouvelles options.

Le volume de contenu vidéo publié sur Instagram a quadruplé depuis février 2017… et les utilisateurs quotidien d’Instagram sont deux fois plus nombreux que ceux de Snapchat.

Vous avez donc tout intérêt à privilégier Instagram et à investir dans les stories pour votre stratégie Social Media.

Le sticker Musique – lancé le 28 juin

Instagram a sorti fin juin le sticker musique. Lorsque vous réalisez une Story, il vous suffit de cliquer sur le sticker “Musique” et de chercher le morceau que vous voulez dans la base de donnée d’Instagram. Elle compte aujourd’hui des milliers de morceaux, qui sont rajoutés chaque jour.

Ce sont les récents accords entre Facebook et des labels comme Universal, Sony ou Warner qui ont permis une telle offre de choix.

Vous pouvez aussi faire des recherches en fonction d’une humeur, d’un genre musical ou des musiques les plus populaires.

Non seulement vous pouvez sélectionner la piste de votre choix dans la base de données d’Instagram, mais vous pouvez aussi sélectionner le passage précis que vous voulez jouer sur votre story.

Le sticker Musique Instagram

Cette option est un atout pour votre stratégie Social Media. Elle ouvre un grand champ de possibilités diverses de création de contenu.

L’ajout d’un fond musical permet d’installer une atmosphère, un caractère dans vos stories et de toucher vos abonnés au plus près en faisant appel à leur sensibilité. Vous pouvez donner vie à tout contenu, même une photo statique. Votre marque peut même proposer à ses abonnés des mini clips musicaux en format vertical.

Tout cela suscite un fort engagement du côté de vos abonnés et participe donc à l’optimisation de votre part de voix sur les réseaux sociaux.

Le sticker Questions – lancé le 10 juillet

Produire du contenu, c’est bien, interagir avec ses abonnés, c’est mieux.

Instagram regorge de contenus qui rivalisent d’originalité. Les utilisateurs d’Instagram se lassent vite ; il faut donc les surprendre pour se détacher du lot. Leur poser des questions et les faire participer peut être un bon moyen d’attirer l’attention et de générer de l’engagement.

C’est chose faite grâce à cette nouvelle fonctionnalité : le sticker Questions. Lorsque vous publiez une story, vous pouvez maintenant utiliser le sticker “Posez-moi une question”. Vous pouvez bien évidemment personnaliser votre message.

Les abonnés qui verront la question dans votre story pourront alors y répondre en privé en cliquant dessus. C’est donc un processus sécurisé, de proximité, qui encourage vos abonnés à se livrer en toute confiance à vous. Ce genre d’échange favorise alors une relation authentique et solide entre vos consommateurs et vous.

Vous avez accès aux messages de vos abonnés dans la liste des vues de votre story. Vous pouvez alors les y ajouter un message ou les publier directement en story. Si vous pouvez voir qui vous a posé telle questions, les auteurs de ces questions conservent l’anonymat une fois affichés en story.

Le sticker Questions d'Instagram

Cette fonctionnalité révolutionne les méthodes traditionnelles de satisfaction client ; vous bénéficiez désormais d’un avis directs sur vos produit ou votre marque. En posant des questions, vous recevez aussi des suggestions sur ce que veulent vos consommateurs en terme de contenu ou de produit. Enfin, vous bénéficiez d’une meilleure compréhension de vos abonnés.

Bref, cette fonctionnalité d’Instagram est un outil indispensable pour tout marketer souhaitant optimiser sa stratégie marketing digital et mieux comprendre ses clients sur le web.

Grâce à Radarly, vous pouvez mesurer l’efficacité de vos efforts en terme de stories. Radarly vous permet en effet de capter les statistiques de vos propres stories (et uniquement les vôtres), même une fois les 24 heures dépassées.

Ici, l’exemple des statistiques d’une story de l’artiste “IGIT” sur Instagram :

Statistiques d'une story sur Radarly

Cela vous permet aussi de comparer les performances de vos stories par rapport à vos publications Instagram. Votre post a-t-il été aussi vu que votre story ? Combien de personne ont réagi à vos stories par rapport au nombre de commentaires sous vos publications ? Autant d’informations cruciales qui vous serviront grandement.

Enfin, ces mesures vous permettent de comparer vos performances par canaux : vos posts et stories Instagram ont-t-ils généré autant de portée que vos posts Twitter ? Via quel réseau social vos abonnés sont-ils le plus enclins à cliquer sur un lien menant à votre site web ?

Toutes ces observations vous permettent d’analyser avec précision les données et statistiques  de vos efforts selon le canal et le format choisis. Vous pourrez alors refaçonner votre stratégie marketing et profiter des cas de figures dans lesquels vos abonnées sont les plus enclins à se convertir en leads

La recommandation personnalisée de posts – lancée le 20 août

Le reach est un indicateur à suivre pour évaluer la performance du compte Instagram de votre marque. S’il était avant uniquement généré par vos abonnés qui voyaient vos publications dans leur fil d’actualité, les règles ont aujourd’hui changé.

Aujourd’hui, Instagram informe ses utilisateurs lorsque ceux-ci arrivent à la fin de leur fil d’actualité ; le “You’re All Caught Up”.

Le "You're All Caught Up" d'Instagram

 

Une fois arrivés à ce messages, les utilisateurs peuvent choisir de visualiser des publications choisies pour eux par Instagram. Ces recommandations sont basées sur ce qu’ils likent et suivent. La publication qui apparaît dans leur feed est alors surmontée de la mention “Recommended for you”.

"Recommended for You" sur Instagram

 

Cette fonctionnalité est une aubaine pour la visibilité de votre marque : des Instagramers qui ne sont pas abonnés au compte de votre marque peuvent maintenant tout de même voir vos posts en faisant défiler leur fil d’actualité.

Pour être sûr que les Instagramers ont effectivement vu et interagi avec vos publications, ce n’est pas si évident. Contrairement à Facebook Twitter et Google qui ont leurs propres outils d’analyse intégrés, Instagram ne propose (pour l’instant) rien de semblable aux utilisateurs lambda.

Sur Radarly, vous avez accès à une série d’informations très précises sur les performances de vos publications Instagram, allant des KPIs les plus basiques (nombre effectif de posts, retweets, impressions, portée et partage)…

KPIs de performance Radarly

 

… À des données bien plus approfondies comme la tranche d’âge de ceux qui apparaissent sur les photos mentionnant votre marque ainsi que les éléments les plus récurrents dans ces mêmes photos (ici, l’exemple de Lacoste) :

Reconnaissance d'image Lacoste par Radarly

 

En revanche, vous ne pouvez bénéficier de ces services de monitoring uniquement si vous avez un compte « Business » sur Instagram.

Comment faire monitorer votre compte par Radarly

 

L’authentification des comptes – lancée le 28 août

Face au scandale de Cambridge Analytics et à la vague de RGPD, les internautes manifestent une méfiance accrue pour leurs informations personnelles et la sécurité du web. La fonctionnalité la plus récente d’Instagram en témoigne.

Instagram a en effet lancé début septembre une nouvelle fonctionnalité : la possibilité de faire authentifier son compte et d’arborer alors la fameuse vignette bleue à côté du nom du compte.

Badge certifié officiel compte Instagram

 

Pour cela, il suffit de vous munir d’un document attestant de l’existence de votre marque et de remplir le formulaire sur l’application ou sur le site Instagram. Pas d’inquiétudes, ce document est entièrement confidentiel. Une fois la vérification faite, Instagram vous enverra une notification confirmant ou non l’authentification de votre compte.

Cette nouvelle option confère au compte Instagram de votre marque un certain poids, une reconnaissance qui ne manquera pas d’être remarquée par vos abonnés.

Mais ce badge bleu permettra aussi aux influenceurs avec qui vous collaborez d’apparaître comme des figures, des égéries officielles de votre marque. Vous gagnez alors en crédibilité et imposez votre statut sur le marché, au même titre que vos ambassadeurs sur les réseaux sociaux.

Voici notre récapitulatif des quatre meilleures fonctionnalités Instagram de l’été ! Elle vous permettront de gagner en visibilité et en crédibilité, que ce soit via vos stories et vos publications.

N’hésitez pas à jeter un oeil régulièrement aux nouvelles fonctionnalités d’Instagram, particulièrement en cette période de rentrée. Vous en tirerez des nouvelles idées de stratégie Social Media, et vous devancerez ainsi vos concurrents…

Bonus spécial rentrée

Instagram a notamment testé il y a quelques jours une nouvelle fonction permettant de tagger des comptes sur des publications vidéo (chose qui jusqu’ici était possible uniquement dans les vidéos des Stories).

Pour l’instant, la version bêta se présenterait comme ceci : pour toute vidéo où des comptes sont taggés, il suffit de cliquer sur la vignette en bas à gauche intitulée “View tagged people”.

Nouvelle fonctionnalité Instagram tag sur les publications vidéo

Cette option est une aubaine pour les marques. Si vous travaillez avec un influenceur, ce dernier pourra maintenant réaliser un contenu vidéo promouvant votre produit et tagger votre marque directement dans la vidéo. L’image de votre marque et de votre produit sera alors bien plus diversifiée et attractive. Affaire à suivre…

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